職位描述
崗位職責(zé)?1、接收客戶反饋的鋰電池售后質(zhì)量問題,記錄產(chǎn)品型號、批次、故障等信息,按標(biāo)準(zhǔn)分級傳遞。?2、配合技術(shù)、生產(chǎn)部門排查問題,協(xié)助撰寫分析報(bào)告,明確基本情況和處理方向。?3、跟蹤改進(jìn)措施進(jìn)度,參與售后質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),協(xié)助識別簡單潛在風(fēng)險(xiǎn)。?4、與客戶溝通處理進(jìn)度,收集意見并反饋;參與售后標(biāo)準(zhǔn)和流程討論。?5、協(xié)助維護(hù)售后質(zhì)量體系,參與培訓(xùn)及案例庫建設(shè);傳遞跨部門質(zhì)量信息。?崗位要求?1、大專及以上學(xué)歷,材料、化工、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?2、3 年以上鋰電池或相關(guān)制造業(yè)售后質(zhì)量經(jīng)驗(yàn),了解產(chǎn)品基本工藝和質(zhì)量要點(diǎn)。?3、掌握基礎(chǔ)質(zhì)量管理工具,能進(jìn)行簡單分析;會用 Excel 整理分析數(shù)據(jù);了解鋰電池基本檢測標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)介紹
北京衛(wèi)藍(lán)新能源科技股份有限公司(以下簡稱“衛(wèi)藍(lán)新能源”)是一家專注于固態(tài)電池研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的國家高新技術(shù)企業(yè)擁有以下資質(zhì)與榮譽(yù):CNAS資質(zhì)博士后科研工作站國家級專精特新小巨人企業(yè)獨(dú)角獸企業(yè);中國科學(xué)院物理研究所清潔能源實(shí)驗(yàn)室固態(tài)電池技術(shù)的唯一產(chǎn)業(yè)化平臺;北京市先進(jìn)固態(tài)電池工程研究中心;國家新型儲能創(chuàng)新中心成員單位;公司成立于 2016年,總部位于北京,在北京房山、江蘇溧陽、浙江湖州、山東淄博、浙江紹興、深圳坪山擁有六個(gè)生產(chǎn)基地或研發(fā)運(yùn)營平臺。公司以“讓人類享受綠色能源”為使命,以“成為全球固態(tài)鋰電池領(lǐng)軍企業(yè)”為愿景,以“原始創(chuàng)新、深度思考、極致執(zhí)行、一往無前”為核心價(jià)值觀,融合了電池材料、電芯、系統(tǒng)、工藝、裝備等領(lǐng)域的高精尖人才,聚焦高能量密度、高安全、高功率、寬溫區(qū)、長壽命的混合固液、全固態(tài)電池等產(chǎn)品,應(yīng)用覆蓋新能源汽車、儲能、無人機(jī)、電動船舶等多個(gè)領(lǐng)域。公司成立以來,經(jīng)過了6輪融資,股東包括中國科學(xué)院物理研究所、武岳峰、三峽、天齊鋰業(yè)、蔚來、華為、吉利、小米、路特斯、國汽智聯(lián)、誠通、國投、招商局、中信建投、國開、國新等多家機(jī)構(gòu)。