職位描述
職責描述：
通過電話、郵件及聊天軟件為微軟香港區企業級客戶、合作伙伴及其他商業用戶提供售前和售后產品的支持服務。
任職要求：
粵語標準流利。
具有良好的客戶服務意識，豐富的客服經驗。
掌握電話溝通軟技巧，懂得有技巧地管理客戶期望值。
了解客服電話QA。
有微軟產品使用經驗，如Windows OS，Office等常用軟件。
英語要求：具有較好英語閱讀及溝通能力。
企業介紹
上海微創軟件，作為中國領先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續為眾多行業領先公司提供專業的技術和服務解決方案，所涵蓋的領域包括高科技、通信、制造業和分銷與零售業。
2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創立微創軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯想、盛大網絡等。微創軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。
我們的全國、全球版圖正在擴張，我們期待優秀的你加入我們。
公司網址：www.wicresoft.com
