崗位職責：1.售前支持：(1)報價管理：根據(jù)公司價格體系快速響應銷售報價需求，處理非標產(chǎn)品報價流程（對接財務、方案中心）。確保報價按時輸出，異常情況及時升級反饋。(2)客戶咨詢：解答客戶關于產(chǎn)品參數(shù)、庫存、安裝等基礎咨詢。(3)合同制作與審批：負責銷售合同制作，確保合同條款與客戶需求一致，流程合規(guī)。(4)負責相關客戶接待方案、計劃的制定與執(zhí)行。2. 售中執(zhí)行(1)訂單處理：準確錄入CRM/ERP系統(tǒng)，核對合同條款、付款狀態(tài)及工程變更情況。杜絕超范圍下單，確保數(shù)據(jù)100%準確。(2)交付管理：協(xié)調(diào)供應鏈確認交期，跟蹤訂單執(zhí)行進度，預警交付風險，并主動對接相關部門協(xié)調(diào)解決潛在交付風險。(3)技術指導協(xié)調(diào)：審批流程跟進，安排技術服務人員并反饋客戶，建立服務臺賬。3. 售后跟進(1)到貨與退換貨：每日跟進客戶收貨情況，處理異常（錯發(fā)、漏發(fā)、質(zhì)量問題）。(2)回款管理：監(jiān)控應收賬款節(jié)點，提醒銷售催收，逾期款項及時升級風控。(3)售后服務：接收客戶售后需求，對接技術服務部，跟蹤處理進度并回訪。4. 檔案與數(shù)據(jù)管理(1)合同歸檔：確保合同原件2周內(nèi)收回并上傳系統(tǒng)，檔案完整（含簽收憑證）。(2)臺賬維護：更新售后服務、應收賬款等運營臺賬。任職要求：1.學歷：本科及以上，市場營銷、工商管理、物流管理相關專業(yè)優(yōu)先。2.經(jīng)驗：不限制經(jīng)驗，具備1年以上銷售支持、訂單管理或客戶服務經(jīng)驗，熟悉CRM/ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先。3.技能：熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎財務知識（如付款條款）。4.較強的跨部門溝通能力（銷售、供應鏈、財務、技術）。5.軟性素質(zhì)(1)責任心：對訂單準確性和交付結(jié)果負責，主動預警風險。(2)客戶導向：服務意識強，能高效響應內(nèi)外部需求。(3)細致耐心：擅長流程性工作，避免數(shù)據(jù)差錯。

華維集團成立于2001年，是一家集成套產(chǎn)品（數(shù)字農(nóng)業(yè)軟硬件、ACA溫室設施、ACA栽培設施、智慧灌溉產(chǎn)品）、解決方案（NTT縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)、ACA作物工廠、數(shù)字化高標準農(nóng)田、數(shù)字水肥一體化）和ACA模式（ACA農(nóng)開區(qū)、ACA第六谷、ACA科教園）等可控農(nóng)業(yè)綜合服務于一體的股份制國家高新技術企業(yè)。華維躬耕于農(nóng)科一域，堅持“以興農(nóng)為己任、以市場為導向、以科創(chuàng)為導航、以實業(yè)為支撐”，用科創(chuàng)扎實業(yè)的根。根是苗的嘴，水是肥的腿。華維智慧灌溉，就是讓肥長上腿、找到苗的嘴。院士、菁英薈聚、學科齊備，“從土里長出來的”華維團隊，深知“灌溉，不止于灌溉”，本質(zhì)上是作物的生長管理。按需匹配“水肥氣光熱”，實現(xiàn)“三節(jié)、三省、三增、一環(huán)保”的多重效益。ACA可控農(nóng)業(yè)，是將設施農(nóng)業(yè)與數(shù)字農(nóng)業(yè)實效融合的全球農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，是智慧農(nóng)業(yè)的本質(zhì)訴求。ACA可控農(nóng)業(yè)模式革除了農(nóng)業(yè)園區(qū)類綜合項目“規(guī)建用”三張皮的弊端，倡導聚合“政產(chǎn)學研金服用創(chuàng)”八方資源，讓設施適配作物、讓數(shù)字賦能設施，真正做實做強“一產(chǎn)”，打造“可控農(nóng)業(yè)1+X產(chǎn)業(yè)集群”，用可控農(nóng)業(yè)“產(chǎn)業(yè)平臺模式”解決鄉(xiāng)村振興路徑與模式問題。政界、學界、市場界和媒體界等給予ACA可控農(nóng)業(yè)模式高度評價，贊譽華維“做的是綠水青山、創(chuàng)造的是金山銀山”。華維建有院士專家工作站和省部級工程技術研究中心，是具備自主研發(fā)體系、高品質(zhì)成套產(chǎn)品體系和綜合服務體系的中國智慧農(nóng)業(yè)裝備自主品牌企業(yè)，多次主持或參與國家863課題、國家重點研發(fā)計劃和上海市科技興農(nóng)項目等，多類產(chǎn)品經(jīng)院士專家鑒定為“國際先進”，打破洋品牌“卡脖子”技術壟斷。依托二十余載科創(chuàng)實業(yè)優(yōu)勢，云南、甘肅、成都等分/子公司及國內(nèi)外“華維灌溉服務中心”經(jīng)銷體系穩(wěn)步推進。集“科創(chuàng)、智造、科普、示范、培訓和會議論壇”等于一體的“華維農(nóng)裝智谷·東安谷”（湖南永州）和華維農(nóng)裝智谷·金山谷”（內(nèi)蒙包頭）相繼落成，與上海總部中心（研發(fā)+品牌+核心制造）、華維集團·中原總部四足鼎立，華維“一心五谷”版圖日臻完善。華維先后榮獲國家科技進步二等獎、“專精特新”小巨人企業(yè)、改革開放四十年中國灌排工業(yè)成就獎、建國七十周年全國農(nóng)業(yè)節(jié)水科技突出貢獻獎等榮譽。贏得了聯(lián)想佳沃、褚橙、新希望、大北農(nóng)、洽洽集團、上海鮮花港等知名農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、大型種植基地和數(shù)以千計的農(nóng)業(yè)合作社，以及政府項目、經(jīng)銷商等的認可青睞，并服務了上海世博會、迪士尼、埃及國防部等標桿性客戶，開創(chuàng)中國智慧農(nóng)業(yè)裝備企業(yè)走向“一帶一路”的先河。被農(nóng)民日報和中國農(nóng)業(yè)博鰲論壇譽為“智慧農(nóng)業(yè)的‘華為’、‘一帶一路’的使者”和“世界現(xiàn)代設施農(nóng)業(yè)中國方案的締造者”，先后贏得中農(nóng)基金、紅塔創(chuàng)投、中信證券等機構(gòu)的戰(zhàn)略投資。種好一棵作物，興旺一群產(chǎn)業(yè)，幸福一方百姓，綠色一片天地。華維人將矢志不渝地踐行“讓天下種植者輕松賺大錢”的樸素使命，推動農(nóng)業(yè)可控、食安可控、環(huán)境可控，讓鄉(xiāng)村振興可期、綠水青山可葆，最終實現(xiàn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。