文/楊柳君

　　"情感"常常被認為是非常私人化的，尤其是在企業(yè)管理中。

　　如果我們常論及"情感"似乎顯得不上檔次，有點磨嘰。

　　但真的是這樣嗎？

　　一家強大的公司終歸是許多平凡人共同努力的成果。

　　達成成果，前提必得是大家心往一處使。

　　領(lǐng)導一家企業(yè)，本質(zhì)上就是領(lǐng)導人。

　　人對了，一切就對了。

　　是人便有七情六欲。

　　人不是工具，人不僅有可用于勞作的四肢，更有能充分體驗情感的大腦。

　　尤其在如今資訊豐富的互聯(lián)網(wǎng)時代，對于企業(yè)管理者們來說，如何領(lǐng)導員工，使員工眾志成城的為了一個共同的目標努力，成了更為嚴峻的話題。

　　繼續(xù)沿用胡蘿卜加大棒的方式？

　　你會發(fā)現(xiàn)越來越不管用了。

　　今天我們身處于移動互聯(lián)時代，這是一個充分彰顯人性的時代，人的靈性層面將會得到更大的釋放。

　　對于企業(yè)的管理者們來說，不得不面對的一個難題便是：如果正確引導員工們的情感。

　　正如戈爾曼所言，"了解情感在工作場合中所發(fā)揮的有力作用，可以使優(yōu)秀領(lǐng)導者脫穎而出，他們的優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在一些有形的方面，如創(chuàng)造更好的業(yè)績、留住人才，也體現(xiàn)在其他一些非常重要的無形的方面，比如更高的士氣、更大的動力和更具有奉獻精神等。"

　　是的，在移動互聯(lián)時代，在這個靈性層面得以被釋放的時代，作為企業(yè)的管理者們來說，面對外部客戶，或是面對內(nèi)部客戶、我們的團隊時，"情感體驗"都將會被推到一個至關(guān)重要的地位，她甚至有可能攸關(guān)企業(yè)的生死存亡。

　　在今天企業(yè)的日常管理中，談論"情感"，論及對員工的情感向?qū)Я⒔^不再是一個可有可無的

　　事情。